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    女子在東都百貨獲珠寶一等獎!七千大獎快樂,送朋友圈了解真相

    ??2019-07-23 閱讀:374

    7月12日,市民劉女士到柳州的東都百貨商店買衣服。當她付錢買衣服時,百貨公司的工作人員告訴她,她可以在購物中心“世紀之都”的珠寶柜臺用購物票來抽獎。劉翔很幸運地獲得了一等獎。結果,商人要求她支付超過7000元的“工藝費”來獲得獎品。
    當她付錢回家時,她把它寄給了她的朋友圈,這讓她的朋友們嘲笑她。在法律的提醒下,她意識到她可能是商人的“慣例”。

    01
    客戶:獲獎并被要求支付“手續費”
    據劉女士介紹,當天珠寶柜臺有四類獎品:最高獎、幸運獎、折扣獎和現金獎。獲勝率分別為1%、2%、5%和10%。她很幸運地獲得了最高獎一等獎。

    根據抽獎規則,她可以在“世紀之都”的珠寶柜臺選擇兩件珠寶。但劉翔挑選了兩件分別價值3.8萬元和3.1萬元以上的珠寶后,店員告訴劉翔,這兩件珠寶不在獲獎范圍內。劉反對。
    在被問到之后,店員告訴劉女士,公司總經理同意將這兩件珠寶作為獎品,但劉必須支付貨物原價的10%作為“工藝費”,即7000元以上的獎金。劉三番五次猶豫,終于付了兩個“獎品”。

    回家后,劉總覺得有什么不對勁,就把自己的抽獎經歷送到朋友圈里,問道:“我的心在發燒嗎?”朋友們看到后留下了留言。有人說這是一個“想趕上”的生意,也有人說她是在做“例行”的生意。

    朋友圈中的一位法人立即提醒劉,貨物的標價不等于原價。國家發展和改革委員會對此有特別的解釋。如果商人偽造了原價,就構成了價格欺詐。她建議她趕緊去了解這兩件售價超過3萬元的珠寶的“原價”是否與消費者進行了交易。真實記錄憑證。

    02
    調查:獎品未按“原價”出售

    劉女士正在外面旅行,她緊急委托丈夫到東都百貨公司處理此事。丈夫詳細了解到,在兌現獎品的整個過程中,商家沒有向劉出示兩個“獎品”真實原價的依據,認為商家涉嫌價格欺詐,向柳州市市場監督局(以下簡稱作為市監察局),也反映在本報上。

    根據國家發展改革委《禁止價格欺詐條例》(以下簡稱《條例》)的規定,商品的“原價”是指在交易場所有交易工具的經營者的最低成交價。促銷活動開始前7天內,如促銷活動開始前7天內未發生交易,最低成交價為:促銷前最后一筆成交價為原價。也就是說,沒有交易記錄,商家出價不能稱為原價。第七條第一款規定,虛假原價屬于價格欺詐。

    7月20日上午,記者和劉先生來到東渡商城一樓“世紀之都”珠寶柜臺,發現原來的彩票廣告牌已被拆除。柜臺工作人員告訴記者,拆除廣告牌是由于7月19日活動結束,但工作人員承認,劉之前曾進行過一次獎勵活動。
    記者問書記員,劉翔中了兩個“獎品”中的“獎品”,開獎前7天,是否有超過3萬元的銷售憑證?銷售人員說,他們在7月份沒有出售“獎品”珠寶,之前出售的文件已經提交給總部,不能提供給記者。最后,在記者的反復詢問下,店員承認,他們沒有以超過3萬元的價格出售與“獎品”相同的珠寶,并向獲勝者支付了10%的“工藝費”。

    03
    商場:協調柜臺同意報銷
    記者在離開世紀城一樓的珠寶柜臺后,聯系了東都百貨公司易毅姓的主管。
    葉介紹說,珠寶柜臺是與商場的租賃關系,商家代為收取交易資金。在聽取了丈夫反映的信息后,葉莉在“世紀之都”的珠寶柜臺里給辦公室打電話,詳細了解了這個故事。
    最后,在葉的協調下,“世紀之都”珠寶柜臺同意退貨,并為劉女士的丈夫辦理了退款手續。
    葉承諾,商場會規范商家的行為,并將結果告知消費者。

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